Quienes Somos
Inicialmente partió en un local de la Galería Benjamín orientado, exclusivamente, a la salud dental. Una apuesta arriesgada por aquel entonces, explica su propietario, debido a las vicisitudes de incursionar por primera vez en el rubro. No obstante, con dedicación, visión, y esmerada atención, ampliaron sus horizontes, y hoy, se consolida como uno de los principales del mercado local.
A continuación, Víctor Maldonado, su cofundador, se refiere a estas más de dos décadas de trayectoria.
“VALDMED nació en Valdivia el 24 de febrero de 2004. En aquel entonces yo trabajaba en Telefónica del Sur desde la década de los ochenta y, buscando una fuente laboral para Paola, mi pareja, fue que entramos en la comercialización de insumos odontológicos. Con el correr del tiempo fuimos creciendo hasta finalmente abarcar el área médica casi en su totalidad. Originalmente partimos en un local de la Galería Benjamín, luego al interior de la Galería Santiago, hasta que finalmente llegamos a la ‘esquina de la salud’ en Arauco con Caupolicán, donde ya llevamos 15 años”, se refiere Maldonado a la génesis del local.
Primero que todo, ¿por qué VALMED? Entiendo que en principio tenía otro nombre.
“Originalmente nos llamamos VALDENT por la semi conjunción de las palabras Vald-ivia y den-tal, de hecho, nuestro logo era muy similar, pero con una muelita en su interior. Con el pasar del tiempo y a requerimiento de nuestros clientes, nos dimos cuenta de la necesidad de tener en nuestra ciudad los insumos, instrumental, artículos, etcétera, de las otras áreas de las necesidades del mundo médico. Producto de ese giro, en nuestra incipiente empresa, cambiamos el apellido dent-tal por med-icina y así nació nuestro nombre actual: VALDMED”.
¿Cómo fueron los primeros años, el rodaje?
“Muy difíciles, ya que los costos durante años superaron a las ganancias, sobre todo por lo difícil de encontrar fuentes para la compra conveniente de insumos, sumada a nuestra poca experiencia en un rubro tan especializado como en el que se nos ocurrió incursionar. Actualmente, somos clientes directos de las grandes empresas proveedora de cadenas de farmacia e importadores directos del rubro, inclusive hemos realizado nuestras propias importaciones con el fin de ofrecer mejores precios a nuestros clientes”.
¿Cuál es el sello distintivo de VALDMED?
“Simplemente, calidad de servicio, que se traduce en los mejores precios del sector, amabilidad en la atención, considerando que nuestro principal mercado es el adulto mayor y en general clientes que llegan siempre con una necesidad de salud, a veces, apremiante. También destacaría la respuesta a requerimientos extraordinarios, es decir, lo que no tenemos en stock, lo buscamos para el cliente”.
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